Kontakt centar

U skladu sa opredjeljenjem da kontinuirano unapređuje kvalitet svojih usluga, NLB Banka a.d. Banja Luka je uvela Kontakt centar, kao novi i savremen način komuniciranja sa svojim klijentima, pravnim i fizičkim licima. Na raspolaganju Vam je besplatan info telefon 0800 50 510, gdje u najkraćem mogućem roku, možete dobiti sve tražene informacije korištenjem izbornika na govornom automatu. Na raspolaganju Vam je prijatan bankarski savjetnik, koji će Vam pružiti sve informacije o cjelokupnoj ponudi proizvoda i usluga Banke i predložiti Vam optimalna finansijska rješenja uvažavajući Vaše potrebe i želje. Kontakt centar je multimedijalni pozivni centar koji omogućava efektivno upravljanje ne samo telefonskim pozivima već i dvosmjernu komunikaciju sa klijentima putem drugih kanala kao što su e-mail, fax i sms.

Kontakt centar Vam može pružiti sljedeće informacije:

  • radno vrijeme i adrese svih poslovnica,
  • osnovne informacije o kreditiranju i štednji,
  • kamatne stope.