Uvodna riječ Uprave
NLB Banka a.d. Banja Luka je članica NLB Grupe, najveće Slovenačke bankarske i finansijske grupe, koju uz NLB d.d. Ljubljana čine još 6 banaka i nekoliko drugih privrednih društava. Osnovna aktivnost NLB Grupe je bankarsko poslovanje, uz dodatne finansijske aktivnosti, kao što je osiguranje i upravljanje aktivom.
Osnovna aktivnost Banke je pružanje svih vrsta bankarskog poslovanja.
Vizija Banke:
- Unapređenje proizvoda Banke kroz kvalitetne, jednostavne i ekonomične usluge
- Inovacije proizvoda i usluga za brži i lakši pristup mlađim i digitalno orijentisanim klijentima
- Biti specijalista u pružanju klijentima prilagođenih i lako razumljivih usluga
- Biti lider u bankarskom sektoru u segmentima MICRO i SME
- Imati izraženu svijest o rizicima i efikasan kreditni proces
- Biti moderna i digitalna Banka
- Biti poželjan poslodavac sa visoko motivisanim, angažovanim i lojalnim zaposlenima
Vrijednosti Banke:
- Posvećenost klijentima
- Izvrsnost – jasni i visoki ciljevi i standardi kvaliteta i performansi
- Posvećenost razvoju kulture fokusirane na transparentnosti, povjerenju, odgovornosti i saradnji(sinergija)
- Profesionalno ponašanje uz uzajamno uvažavanje u radu
- Spremnost i težnja promjenama
- Ispunjavanje očekivanja akcionara
Misija Banke:
- Izgradnja održivog rasta poslovanja, sa jasnim fokusom na profitabilnost
- Biti preferirani pružatelj finansijskih usluga, izgrađujući jake odnose s klijentima pristupačnošću,nuđenjem rješenja i izgradnjom odnosa visokog integriteta i društvene odgovornosti
- Unapređenje korporativne kulture, poslovnih procesa i efikasnosti
- Postizanje sinergija kroz razmjenu znanja i optimizaciju troškova na nivou Banke i NLB Grupe
- Stvaranje privlačnog i izazovnog radnog okruženja koje omogućava zaposlenima da ostvare svoje lične ambicije i ciljeve.
