Obavještenje o mogućim poteškoćama u radu Microsoft 365 servisa

Poštovani klijenti,

​Želimo da vas obavijestimo da su zabilježene globalne infrastrukturne poteškoće u radu pojedinih servisa kompanije Microsoft koje potencijalno mogu otežati rad određenih servisa, što se može odraziti i na naše kanale komunikacije.

​Zbog navedenog, moguće su povremene poteškoće i usporen rad prilikom:

• ​komunikacije putem elektronske pošte (kašnjenja u slanju i prijemu e-mail poruka prema Banci);
• korištenja pojedinih kanala korisničke podrške usljed preopterećenja ili otežanog rada sistema.

​Želimo naglasiti da osnovne bankarske usluge  šaltersko poslovanje, mobilno i elektronsko bankarstvo funkcionišu neometano.

Ova poteškoća pogađa isključivo Microsoft alate za komunikaciju i internu organizaciju.

​Kompanija Microsoft je upoznata s problemom i intenzivno radi na otklanjanju ovih poteškoća i stabilizaciji servisa. Naši timovi pažljivo prate razvoj situacije i blagovremeno ćemo vas obavijestiti o normalizaciji komunikacijskih kanala.

​Zahvaljujemo vam na strpljenju i razumijevanju ukoliko naš odgovor na vaše upite u ovom trenutku bude zahtijevao malo više vremena.

S poštovanjem,

NLB Banka Banja Luka