Povećan oprez zbog pokušaja prevara putem poruka i poziva

Poštovani klijenti,

Molimo vas za povećan oprez prilikom prijema SMS/Viber/WhatsApp poruka, telefonskih poziva ili drugih oblika komunikacije putem kojih se od vas traži da otvorite link, dostavite povjerljive podatke ili izvršite određenu radnju u vezi sa svojom karticom, računom ili elektronskim i mobilnim bankarstvom.

Posebno obratite pažnju na poruke u kojima se od vas zahtijeva da hitno kliknete na link, potvrdite ili ažurirate svoje podatke, aktivirate nalog, spriječite navodnu blokadu kartice ili računa, potvrdite transakciju ili ostvarite povrat novca.

Podsjećamo vas da NLB Banka od vas nikada neće putem poruke ili telefonskog poziva tražiti:

• da otvorite link i putem njega unesete podatke o svojoj kartici ili računu;

• da dostavite broj kartice, datum važenja ili CVV/CVC sigurnosni kod;

• da saopštite PIN svoje kartice;

• da dostavite korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup elektronskom ili mobilnom bankarstvu;

• da saopštite jednokratne SMS/OTP kodove ili kodove za potvrdu transakcije;

• da instalirate aplikaciju ili program za udaljeni pristup svom uređaju;

• da prebacite novac na drugi, navodno „siguran“ račun;

• da hitno izvršite određenu radnju zbog navodne blokade kartice ili računa.

Ne otvarajte sumnjive linkove i ne unosite svoje podatke na internet stranicama kojima ste pristupili putem takvih poruka.

Ukoliko primite sumnjivu poruku ili telefonski poziv, savjetujemo vam da odmah prekinete komunikaciju i kontaktirate NLB Banku putem zvaničnih kanala komunikacije.

Vaša sigurnost nam je na prvom mjestu.

Zahvaljujemo na razumijevanju.

NLB Banka a.d. Banja Luka